الشروط والأحكام

١. القبول بالشروط

باستخدامك لموقع وقتك وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

٢. وصف الخدمة

وقتك خدمة استشارة بشرية متخصصة لإدارة الوقت يقدمها مستشار بشري عبر ثلاث باقات مدفوعة:

• لايت: مراجعة نموذج الأسئلة وبناء خطة شخصية من دون جلسة
• بلس: جلسة استشارية بشرية وخطة شخصية وتعديل محدود واحد
• برو: جلسة استشارية بشرية وخطة شخصية ومتابعة أسبوعية وتعديلات ومراجعة شهرية

٣. استخدام الخدمة

أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحقيقية عند التسجيل والحجز
• عدم استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية
• عدم محاولة اختراق أو تعطيل الأنظمة
• احترام حقوق المستخدمين الآخرين

٤. الدفع وتجديد برو والإلغاء والاسترداد

في لايت تجيب عن أسئلة تفصيلية وترسل بياناتك الشخصية دون جلسة أو اختيار موعد، وتصلك الخطة خلال يومي عمل من تأكيد الدفع. في بلس وبرو تجيب عن أسئلة مختصرة وترسل بياناتك الشخصية وتختار موعداً مبدئياً يبقى مؤقتاً ٢٤ ساعة. يتواصل معك المستشار عبر واتساب خلال ٢٤ ساعة من استلام طلبك لتأكيد الموعد وإتمام الدفع. إرسال الطلب لا يعني تأكيد الدفع. تنطبق على باقة برو الشروط التالية:

• يبدأ شهر الاشتراك من تاريخ تأكيد الدفع، لا من تاريخ إرسال الطلب
• لا يوجد تجديد تلقائي؛ نرسل تذكيراً قبل ٣ أيام من موعد الاستحقاق، والتجديد يحتاج دفعة جديدة
• الإلغاء لا يحتاج إجراء؛ يكفي عدم التجديد
• الاسترداد كامل قبل إتمام الجلسة التأسيسية، ولا يوجد استرداد بعد إتمامها

٥. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع وقتك، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والكود البرمجي، هي ملك حصري لوقتك ومحمية بحقوق النشر. لا يجوز نسخها أو توزيعها دون إذن كتابي مسبق.

٦. إخلاء المسؤولية

الجداول الزمنية والخطط المقدمة هي توصيات إرشادية. نحن لا نضمن تحقيق نتائج محددة. الخدمة مُقدَّمة "كما هي" ونسعى دائماً لتحسينها، لكننا لا نتحمل مسؤولية أي ضرر ناتج عن الاعتماد على التوصيات.

٧. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني قبولك لها.

٨. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تنشأ عن استخدام الخدمة تُحسم وفقاً للأنظمة السعودية المعمول بها.

٩. التواصل معنا

لأي استفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا على: tms@tmssa.info